Müşterilerle Yüz Yüze Bağlantı Kurun

Yüksek kaliteli video çağrı ile müşteri hizmetlerini daha kişisel ve etkili hale getirin.

 

Güçlü Özellikler

demo-attachment-1582-Rectangle-124
demo-attachment-1572-Rectangle-126
demo-attachment-497-Document

Yüksek Kalite Video

Kristal berraklığında video kalitesi ile müşterilere profesyonel bir deneyim sunun.

 
demo-attachment-525-Activity

Ekran Paylaşımı

Temsilci ve müşteri aynı anda ekranı paylaşarak daha etkili çözüm sunabilir.

 
demo-attachment-498-Graph

Sohbet Entegrasyonu

Video çağrı sırasında güvenli dosya aktarımı ile sohbet özelliğini kullanın.

 
demo-attachment-499-Shield

Sahne Arkaplanı

Profesyonel görünüm için özel arka planlar ve sanal ortamlar kullanabilir.

 
demo-attachment-497-Document

Web Tabanlı Erişim

Hiçbir yazılım kurulumuna gerek yoktur. Tarayıcıdan doğrudan video çağrı yapın.

 
demo-attachment-525-Activity

Güvenli İletişim

Şifrelenmiş WebRTC teknolojisi ile müşteri verileriniz tamamen güvenli kalır.

 
demo-attachment-498-Graph

Video Hold Özelliği

Beklemede olan müşteriler için video oynatılması ile bekleme süresini değerlendir.

 
demo-attachment-499-Shield

Analitik İzleme

Video çağrı metrikleri ile performansı izleyin ve iyileştirmeler yapın.

 
demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-1572-Rectangle-126
demo-attachment-568-sales-month
demo-attachment-592-Group-51-1
demo-attachment-572-buyers-profile

Video Çağrı ile Müşteri Deneyimini Dönüştürün

Spechy'nin video çağrı özelliği ile müşteri ilişkilerini daha yakından yönetin ve memnuniyeti artırın.

 

Verimliliği Artırmak İçin Adım Atın

Ekiplerinizin üzerindeki çağrı yükünü hafifletin ve operasyonel maliyetleri düşürmeye bugün başlayın.

demo-attachment-1572-Rectangle-126

Projects

Total Earning

$12,875

compare to $21.490 last year

Sales Trend

64.3%

words which don’t slightly

demo-attachment-2826-Group-10125

Gross Volume

$240+ 3,2%

Net Volume

$180+ 4,7%

Spend per Customer

$190-2,3%

demo-attachment-2834-Group-312
demo-attachment-2841-Group-313
demo-attachment-2842-Group-314

Kullanıcı Deneyimleri

Müşterilerimiz Bizim Hakkımızda Neler Söylüyor?

Ahmet Yılmaz

E-ticaret Sitesi Sahibi
"Spechy VPS'e geçtikten sonra web sitemizin hızı iki katına çıktı. Müşteri memnuniyeti önemli ölçüde arttı ve sunucu kesintileri tamamen ortadan kalktı. Destek ekibi her zaman yardımcı oluyor."

Mehmet Çelik

Oyun Sunucusu Yöneticisi
"Oyun sunucusu için düşük gecikme kritikti. Spechy VPS ile oyuncularımız kesintisiz deneyim yaşıyor. Ölçeklendirme kolaylığı sayesinde büyüyen topluluğumuza hızla uyum sağladık. Fiyat performans oranı mükemmel."

Elif Kaya

Yazılım Şirketi Müdürü
"Kurumsal projelerimiz için güvenilir bir altyapıya ihtiyacımız vardı. Spechy VPS beklentilerimizi karşıladı. Yüksek erişilebilirlik, hızlı performans ve profesyonel destek sayesinde işlerimizi sorunsuz yürütüyoruz."
demo-attachment-1582-Rectangle-124
demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-93-Rectangle-80
demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-223-Rectangle-84

Nasıl Çalışır

Müşteri Davet Et01.

Müşterinize video çağrı bağlantısı gönderin, tıklaması yeterli olacaktır.

Video Başlat02.

Temsilci ve müşteri aynı anda video çağrı sırasında bağlanır.

Ekran Paylaş03.

Gerekirse ekranınızı müşteri ile paylaşarak daha etkili çözüm sunun.

demo-attachment-1022-Group-10114

04.Dosya Aktar

Video çağrı sırasında güvenli şekilde gerekli belgeleri müşteri ile paylaşın.

05.Kaydı Saklayın

Video çağrıyı kaydederek gelecek referanslar için arşiv oluşturun.

06.Analiz Yapın

Video çağrı verilerini inceleyerek kalite ve performans iyileştirmesi yapın.

 

İletişim Ekosisteminizi Tamamlayın

Diğer çözümlerimiz ile eşsiz bir alt yapıya sahip olun.

Call Flow Designer, görsel çağrı akışı tasarımı, drag-and-drop workflow, çağrı otomasyonu, IVR (Interactive Voice Response), IVR çağrı menüsü, self-service çağrı yönetimi, inbound çağrı yönlendirme, kural bazlı yönlendirme, skill-based routing, caller-based routing, çalışma saatine bağlı yönlendirme, fallback senaryoları, çağrı kuyruğu yönetimi, bekleme süresi optimizasyonu, canlı temsilciye aktarım, voicemail yönetimi, otomatik karşılama ve sesli anonslar, değişkenler ve koşullu akışlar, gelişmiş senaryo mantığı, PBX / VoIP sistem entegrasyonu, inbound call management, operasyonel verimlilik, müşteri deneyimi optimizasyonu, 7/24 erişilebilirlik, ilk çağrıda çözüm oranı artırımı.

Sıkça Sorulan Sorular

Evet, bağlantı hızına göre otomatik ayarlanarak en iyi kaliteyi sunur.
 
Bilgisayar, tablet ve mobil cihazlarda web tarayıcısı ile doğrudan yapılır.
 
Evet, ayarlarınıza göre video çağrıları kayıt edip saklayabilirsiniz.
 
Hayır, web tarayıcısından doğrudan başlayabilir, kurulum gerekmez.
 
Evet, tüm iletişim şifrelenmiş WebRTC protokolü ile güvenli kalır.
 
 
Evet, video çağrıları diğer kanallar ile birlikte tek platformda yönetilir.