Yapay Zeka ile Müşteri Desteği

24/7 otomatik cevaplar, akıllı sohbet, canlı temsilciye sorunsuz geçiş. Müşteri memnuniyeti artırın, operasyonel maliyeti düşürün

Hemen Başlayın
SpechyHome.gif

Müşteri Deneyimini Yükseltmeye Hazır mısınız?

demo-attachment-1582-Rectangle-124
demo-attachment-1572-Rectangle-126
demo-attachment-497-Document

AI Sohbet Botu

Doğal dil işleme ile insan gibi konuşan bot. Müşteri sorularını anlayıp hemen cevaplandırır. Öğrenir, gelişir, iyi sonuçlar verir.

 
demo-attachment-525-Activity

7/24 Destek

Botunuz hiç uyumaz. Gece, gündüz, hafta sonu, tatil günü - her zaman müşterilere hizmet verir. İnsanınız yoksa bot vardır.

 
demo-attachment-498-Graph

Akıllı Yönlendirme

Bot soruyu çözemezse insan temsilciye geçer. Tüm sohbet geçmişi yanında gider. Müşteri rahat, temsilci hazırlıklı olur.

 
demo-attachment-499-Shield

Çok Kanallı İletişim

Web sitesi, WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS - tüm kanalda aynı bot. Müşteri nereden yazarsa yazsin, deneyim aynı.

 
demo-attachment-497-Document

Otomatik Cevaplar

Sık sorulan sorulara önceden hazırlı cevaplar. Randevu talebini alır, formları doldurur, e-posta gönderir. Hep hazır.

 
demo-attachment-525-Activity

Lead Yakalama

Bot müşteri bilgisini toplayıp CRM'e kaydeder. Satış fırsatı kaçmaz. Hazırlı ve sıcak bir lead için satış ekibine ulaşır.

 
demo-attachment-498-Graph

Detaylı Analitik

Her sohbeti takip et, metrikleri anla. Cevaplama hızı, müşteri memnuniyeti, sorun çözüm oranı - hepsi raporlanır.

 
demo-attachment-499-Shield

CRM Entegrasyonu

Salesforce, HubSpot, Zoho ile otomatik bağlantı. Müşteri bilgileri sinkron olur, ekip bilgilendirilir, tekrar sormaz.

 
demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-1572-Rectangle-126
demo-attachment-568-sales-month
demo-attachment-592-Group-51-1
demo-attachment-572-buyers-profile

Müşteri Memnuniyeti Sayfasında Fark Yaratmak İster misiniz?

Spechy Chatbot'u hemen başlat. Kolay kurulum, basit ayarlar, güçlü sonuçlar. Teknik destek ekibimiz baştan sona rehberlik eder.

Hemen Başlayın

Verimliliği Artırmak İçin Adım Atın

Ekiplerinizin üzerindeki çağrı yükünü hafifletin ve operasyonel maliyetleri düşürmeye bugün başlayın.

Hemen Başlayın
demo-attachment-1572-Rectangle-126

Projects

Total Earning

$12,875

  • 10%

compare to $21.490 last year

Sales Trend

64.3%

words which don’t slightly

demo-attachment-2826-Group-10125

Gross Volume

$240+ 3,2%

Net Volume

$180+ 4,7%

Spend per Customer

$190-2,3%

demo-attachment-2834-Group-312
demo-attachment-2841-Group-313
demo-attachment-2842-Group-314

Kullanıcı Deneyimleri

Müşterilerimiz Bizim Hakkımızda Neler Söylüyor?

Ahmet Yılmaz

E-ticaret Sitesi Sahibi
"Spechy VPS'e geçtikten sonra web sitemizin hızı iki katına çıktı. Müşteri memnuniyeti önemli ölçüde arttı ve sunucu kesintileri tamamen ortadan kalktı. Destek ekibi her zaman yardımcı oluyor."

Mehmet Çelik

Oyun Sunucusu Yöneticisi
"Oyun sunucusu için düşük gecikme kritikti. Spechy VPS ile oyuncularımız kesintisiz deneyim yaşıyor. Ölçeklendirme kolaylığı sayesinde büyüyen topluluğumuza hızla uyum sağladık. Fiyat performans oranı mükemmel."

Elif Kaya

Yazılım Şirketi Müdürü
"Kurumsal projelerimiz için güvenilir bir altyapıya ihtiyacımız vardı. Spechy VPS beklentilerimizi karşıladı. Yüksek erişilebilirlik, hızlı performans ve profesyonel destek sayesinde işlerimizi sorunsuz yürütüyoruz."
demo-attachment-1582-Rectangle-124
demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-93-Rectangle-80
demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-223-Rectangle-84

Nasıl Başlarım?

Plan Seçin01.

İhtiyaçlarınıza uygun VPS planını belirleyin. Küçük projelerden kurumsal uygulamalara kadar her ölçekte çözüm sunuyoruz.

Yapılandırın02.

İşletim sisteminizi ve konumunuzu seçin. Kurulum sihirbazı ile adım adım sunucunuzu hazırlayın ve özelleştirin.

Dağıtın03.

Tek tıkla sunucunuzu aktif edin. Otomatik kurulum süreci tamamlanır ve sistem kullanıma hazır hale gelir.

demo-attachment-1022-Group-10114

04.Bağlanın

Sunucunuza SSH veya uzak masaüstü ile bağlanın. Güvenli bağlantı protokolleri ile hemen erişim sağlayın.

05.Uygulamalarınızı Kurun

Tercih ettiğiniz yazılımları ve uygulamaları yükleyin. Hazır şablonlardan yararlanarak kurulum sürecini hızlandırın.

06.İzleyin ve Büyütün

Performansı takip edin ve gerektiğinde kaynakları artırın. Detaylı raporlama ile sistem sağlığını kontrol altında tutun.

İletişim Ekosisteminizi Tamamlayın

Diğer çözümlerimiz ile eşsiz bir alt yapıya sahip olun.

Call Flow Designer, görsel çağrı akışı tasarımı, drag-and-drop workflow, çağrı otomasyonu, IVR (Interactive Voice Response), IVR çağrı menüsü, self-service çağrı yönetimi, inbound çağrı yönlendirme, kural bazlı yönlendirme, skill-based routing, caller-based routing, çalışma saatine bağlı yönlendirme, fallback senaryoları, çağrı kuyruğu yönetimi, bekleme süresi optimizasyonu, canlı temsilciye aktarım, voicemail yönetimi, otomatik karşılama ve sesli anonslar, değişkenler ve koşullu akışlar, gelişmiş senaryo mantığı, PBX / VoIP sistem entegrasyonu, inbound call management, operasyonel verimlilik, müşteri deneyimi optimizasyonu, 7/24 erişilebilirlik, ilk çağrıda çözüm oranı artırımı.

Sıkça Sorulan Sorular

Spechy’nin bot AI’ı doğal dil işleme kullanarak konuşmayı anlar. Sorulara bağlam ile cevap verir. Sohbetten öğrenerek gelişir. Basit soruları mükemmel çözer. Karmaşık durumlarda insan alır.

 

Temel kurulum 30 dakika içinde biter. Sorulara cevap yazıyorsun ya da AI yapıyor. Entegrasyonlar 1-2 saat. Spechy destek ekibi her adımda rehberlik eder. Zorluk yaşamayacaksın.

 

Evet. Web sohbet, WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Telegram – tüm kanallar desteklenir. Tek bot ayarı, tüm kanallarda çalışır. Müşteri seçer hangi kanal kullanacağını.

 

Tamamen güvenli. Şifreli sunucular, backuplar, güvenlik standartları. Gizlilik garantisi veriyoruz. Veriler yalnızca sizin kontrol altında. Hiçbir üçüncü tarafa paylaşılmaz.

 

Bot sohbetleri başlattığında müşteri bilgisini çeker ve CRM’e kaydeder. Cevaplama geçmişi kaydedilir. Takip eden temsilci tüm bilgiyi görür. Ekip müşteri hakkında bilgili olur.

 
 

Paketler sohbet sayısına, kanallar sayısına göre değişir. Başlangıç paketleri aylık 50-100 dolardan başlar. Büyük işletmeler için custom fiyatlandırma. Ücretsiz danışmanlık yapıyoruz.