demo-attachment-223-Rectangle-84

Müşteri Deneyimini İyileştiren Ses Kayıt Sistemi

Her görüşmeyi analiz edilebilir veriye dönüştürün, hizmet kalitenizi ve yasal uyumluluğunuzu garanti altına alın.

Hemen Başla
demo-attachment-204-Play
Hemen İzle
demo-attachment-496-Chat

Messages

you have 13 messages.

demo-attachment-247-Сomposite-circle-chart
demo-attachment-245-statistic-courses
demo-attachment-246-Widget-5
demo-attachment-244-Group-10091
demo-attachment-242-Creedit_Card
bogazici113
yenibiris113
getmobil1133
armine113
n2mobil

Güçlü Özelliklerle Tam Kontrol

İşletmenizin ihtiyaç duyduğu tüm kayıt yönetimi araçları tek bir platformda.

demo-attachment-1582-Rectangle-124
demo-attachment-1572-Rectangle-126
demo-attachment-497-Document

Otomatik Kayıt

Tüm gelen ve giden çağrıları el değmeden kaydedin, hiçbir detayı gözden kaçırmadan güvenle arşivleyin.

demo-attachment-525-Activity

Akıllı Panel

Kayıtlarınıza tek panelden erişin, gelişmiş filtreleme seçenekleriyle aradığınız görüşmeyi saniyeler içinde bulun.

demo-attachment-498-Graph

Güvenli Veri

Verileriniz yüksek güvenlikli bulut altyapımızda şifrelenir, yetkisiz erişimlere karşı tam koruma sağlar.

demo-attachment-499-Shield

CRM Bağlantısı

Ses kayıtlarını CRM sisteminizle eşleştirin, müşteri geçmişini tek noktadan eksiksiz ve hızlıca görüntüleyin.

demo-attachment-497-Document

Kayıt Kontrolü

Hassas veri aktarımı sırasında kaydı duraklatın, KVKK ve yasal gizlilik standartlarına tam uyum sağlayın.

demo-attachment-525-Activity

Kalite Analizi

Temsilci performansını kayıtlar üzerinden değerlendirin, eğitimleri gerçek görüşme örnekleriyle destekleyin.

demo-attachment-498-Graph

Kolay İndirme

Gerektiğinde kayıtları farklı formatlarda bilgisayarınıza indirin veya yetkili kişilerle güvenle paylaşın.

demo-attachment-499-Shield

AI Özetleri

Yapay zeka ile görüşmeleri metne dönüştürün ve önemli başlıkları otomatik özetlerle hızlıca inceleyin.

demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-1572-Rectangle-126
demo-attachment-568-sales-month
demo-attachment-592-Group-51-1
demo-attachment-572-buyers-profile

Çağrı Analizi ile Başlamaya Hazır mısınız?

Spechy ile tüm iş çağrılarını otomatik olarak kaydedin. Uyumlu, güvenli ve yapay zeka destekli analiz ile müşteri etkileşimlerini optimize edin.

read more
demo-attachment-93-Rectangle-80
demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-223-Rectangle-84

Başlamak Çok Kolay

Spechy ile iletiişim merkezinizi modernize etmek çok kolay.

Hızlı Çözüm Üretin01.

Kayıtlara anında erişerek müşteri sorunlarını geçmiş verilerle en kısa sürede sonuca kavuşturun.

Detayları Kaçırmayın02.

Not alma yükünü azaltın; görüşme kayıtları sayesinde hiçbir teknik detayı unutmadan takip edin.

Kaliteyi Standartlaştırın03.

Başarılı görüşme örneklerini ekip içi eğitimlerde kullanarak müşteri memnuniyet oranlarını yukarı çekin.

demo-attachment-1022-Group-10114

04.Verimliliği Ölçün

Temsilcilerinizin zayıf ve güçlü yanlarını kayıtlar üzerinden analiz ederek iş akışlarını optimize edin.

05.Yasal Uyumu Garantileyin

Sektörel regülasyonlara uygun kayıt politikalarıyla işletmenizi olası hukuki risklerden koruyun.

06.Maliyetleri Düşürün

Hatalı işlemleri azaltan ve eğitimi hızlandıran sistemle operasyonel giderlerinizde tasarruf sağlayın.

Performansı ve Hizmet Kalitenizi Artırın

Kayıtlanmış çağrıları eğitim materyali olarak kullanın. Ekip performansını geliştirin, müşteri memnuniyetini artırın.

read more
demo-attachment-1572-Rectangle-126

Projects

Total Earning

$12,875

  • 10%

compare to $21.490 last year

Sales Trend

64.3%

words which don’t slightly

demo-attachment-2826-Group-10125

Gross Volume

$240+ 3,2%

Net Volume

$180+ 4,7%

Spend per Customer

$190-2,3%

demo-attachment-2834-Group-312
demo-attachment-2841-Group-313
demo-attachment-2842-Group-314

Kullanıcı Deneyimleri

Müşterilerimiz Bizim Hakkımızda Neler Söylüyor?

Murat Korkmaz

Operasyon Direktörü
"Spechy ile ses kayıtlarına geçtikten sonra müşteri itirazlarını çözme süremiz %40 kısaldı. Güven veren, son derece net bir sistem."

Selin Aksoy

Satış Koordinatörü
"Yeni ekip arkadaşlarımızın eğitimi artık çok daha hızlı. Gerçek kayıtları dinleterek kaliteyi tüm departmanda standart hale getirdik."

Zehra Yalçın

Çağrı Merkezi Müdürü
"CRM entegrasyonu ve güvenli depolama özellikleri harika. Teknik detayları karmaşadan uzak, çok sade bir arayüzle sunuyorlar."
demo-attachment-1582-Rectangle-124
demo-attachment-223-Rectangle-84

İletişim Ekosisteminizi Tamamlayın

Diğer çözümlerimiz ile eşsiz bir alt yapıya sahip olun.

Çağrı Transkripti

Çağrı Transkripti

Tüm çağrılarınızın otomatik transkriptlerini alın. Yapay zeka destekli yazıya çevirme ile dakikalar içinde aranabilir kayıt oluşturun.

Read More
Gerçek Zamanlı İzleme

Gerçek Zamanlı İzleme

Çağrıları canlı olarak dinleyin. Takım yöneticileri olarak anında geri bildirim verin veya gerekli müdahaleyi yapın.

Read More
Omnichannel Platform

Omnichannel Platform

Tüm iletişim kanallarını tek bir ekranda birleştirerek müşteri deneyimini 360 derece kontrol edin.

Read More

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm veriler uçtan uca şifrelenmektedir.

 

Yasal düzenlemelere tam uyumluluk sağlar.

 

Kristal netliğinde HD kayıt imkanı sunar.

 

Popüler tüm CRM yazılımlarıyla entegredir.

İhtiyaca göre ölçeklenebilir depolama sunulur.

Dakikalar içinde aktif edilebilir yapıdadır.

 
 

Çağrı kaydı, automatic call recording, on-demand call recording, inbound ve outbound call recording, call recording compliance, call recording controls, pause & resume recording, recording management, call recording dashboard, call playback, download recorded calls, CRM entegrasyonu, call logs, retention policies, organize call recordings, secure storage, call review & analysis, training & coaching with recordings, performance evaluation, quality assurance, audit-ready recordings, AI-powered transcription, AI call summaries, conversation intelligence, real-time monitoring, multi-channel recording, legal compliance tools, GDPR/HIPAA compliance, custom recording announcements, admin control panel, user permission settings, scalable recording system, cloud storage of recordings, searchable recording database, agent performance insights, customer interaction tracking.