- 10%
words which don’t slightly
Mehmet Kaya
Pazarlama Müdürü
Spechy sayesinde kampanyalarımızın hangi saatlerde daha etkili olduğunu gördük. En iyi gönderim zamanını belirlememiz açılma oranlarımızı yüzde kırk beş artırdı. Artık tahmine değil veriye güveniyoruz.
Burak Özdemir
E-ticaret Yöneticisi
Kampanya karşılaştırma özelliği oyunun kurallarını değiştirdi. Hangi konu satırlarının işe yaradığını net görebiliyoruz. Aylık on beş saat zamandan tasarruf ettik ve satışlarımız yüzde otuz arttı. Kesinlikle tavsiye ederim.
Ayşe Yılmaz
Dijital Strateji Uzmanı
Segment analizi özelliği sayesinde her müşteri grubumuz için özel stratejiler geliştirdik. Dönüşüm oranlarımız üç ay içinde iki katına çıktı. Ekibime sunum yaparken artık somut verilerle konuşuyorum.
Call Flow Designer, görsel çağrı akışı tasarımı, drag-and-drop workflow, çağrı otomasyonu, IVR (Interactive Voice Response), IVR çağrı menüsü, self-service çağrı yönetimi, inbound çağrı yönlendirme, kural bazlı yönlendirme, skill-based routing, caller-based routing, çalışma saatine bağlı yönlendirme, fallback senaryoları, çağrı kuyruğu yönetimi, bekleme süresi optimizasyonu, canlı temsilciye aktarım, voicemail yönetimi, otomatik karşılama ve sesli anonslar, değişkenler ve koşullu akışlar, gelişmiş senaryo mantığı, PBX / VoIP sistem entegrasyonu, inbound call management, operasyonel verimlilik, müşteri deneyimi optimizasyonu, 7/24 erişilebilirlik, ilk çağrıda çözüm oranı artırımı.
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm analitik verileriniz sınırsız süre boyunca sistemimizde güvenle saklanır. İstediğiniz zaman geçmiş kampanyalarınıza erişebilir ve karşılaştırma yapabilirsiniz.
Analitik raporlarınızı CSV, Excel ve PDF formatlarında dışa aktarabilirsiniz. Ayrıca görselleştirilmiş grafiklerinizi resim olarak da kaydedebilirsiniz.
Kampanyanız gönderildiği andan itibaren sistem her etkileşimi anında kaydeder. Panonuzda saniyeler içinde açılma ve tıklama verilerini görmeye başlarsınız.
Satış ve gelir takibi için e-ticaret platformunuzla basit bir entegrasyon yapmanız yeterlidir. Tek seferlik kurulumla tüm dönüşüm verileri otomatik aktarılır.
Karşılaştırma aracımızda aynı anda en fazla beş kampanyayı yan yana getirebilir ve detaylı analizler yapabilirsiniz.
Evet, Spechy tamamen duyarlı tasarıma sahiptir. Telefon veya tabletinizden tüm analitik verilerinize kolayca ulaşabilir ve kampanyalarınızı takip edebilirsiniz.