demo-attachment-223-Rectangle-84

Çağrı Geçmişini Kolayca Yönetin

Tüm gelen ve giden çağrılarınız detaylı şekilde kaydedilir. Anında erişim, güvenli depolama ve kapsamlı analiz ile iş verimliliğinizi artırın.

Hemen Başla
demo-attachment-204-Play
Hemen İzle
demo-attachment-496-Chat

Messages

you have 13 messages.

demo-attachment-247-Сomposite-circle-chart
demo-attachment-245-statistic-courses
demo-attachment-246-Widget-5
demo-attachment-244-Group-10091
demo-attachment-242-Creedit_Card
qpay113
avva113
assistt113
kumtel113
turknet113

Güçlü Çağrı Yönetimi Özellikleri

Gelişmiş Çağrı Yönetimi

demo-attachment-1582-Rectangle-124
demo-attachment-1572-Rectangle-126
demo-attachment-497-Document

Detaylı Çağrı Kaydı

Tarih, saat, süre ve arayan kişi bilgilerini tüm çağrılarınızın detaylı kaydında bulun.

demo-attachment-525-Activity

Zaman Damgası İzleme

Her çağrının tam saatini takip edin. Gelen ve giden çağrılar otomatik olarak kaydedilir.

demo-attachment-498-Graph

Filtreleme ve Arama

Belirli çağrıları hızlıca bulmak için tarih, kişi ve çağrı türüne göre filtreleyin.

demo-attachment-499-Shield

Yanıtlanan Çağrılar

Başarıyla tamamlanan çağrıları görüntüleyin. Müşteri ilişkilerinizi sistematik şekilde takip edin.

demo-attachment-497-Document

Kaçırılan Çağrılar Listesi

Hiç kaçırılmış çağrıyı izlemeyin. Tüm kaçırılan çağrılar ayrı listelenir ve geri dönersiniz.

demo-attachment-525-Activity

Analiz ve Raporlama

Çağrı desenlerini analiz edin. Ekip performansını ölçün ve veri tabanlı kararlar alın.

demo-attachment-498-Graph

Güvenli Depolama

Çağrı geçmişiniz şifreli şekilde saklanır. Verilerin gizliliği ve güvenliği garantilidir.

demo-attachment-499-Shield

CSV Dışa Aktarım

Çağrı loglarını dilediğiniz zaman dışa aktarın. Muhasebe ve uyum raporları hazırlayın.

demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-1572-Rectangle-126
demo-attachment-568-sales-month
demo-attachment-592-Group-51-1
demo-attachment-572-buyers-profile

Çağrı Yönetiminde Daha İyi Kontrol İstediğiniz Özellikleri Bulun

Spechy ile ekip verimliliğini artırın, müşteri ilişkilerini güçlendirin ve işletmenizi büyütün.

read more
demo-attachment-93-Rectangle-80
demo-attachment-223-Rectangle-84
demo-attachment-223-Rectangle-84

Verimliliği Adım Adım Artırın

Spechy ile iletiişim merkezinizi modernize etmek çok kolay.

Hesabınızı Oluşturun01.

Birkaç dakika içinde kayıt olun. İş telefon sisteminizi hemen kurmaya başlayın.

Çağrı Akışını Düzenleyin02.

Çağrıların nasıl yönlendirileceğini belirleyin. Sizin için en uygun yapılandırmayı seçin.

Ekibinizi Ekleyin03.

Çalışanlarınızı davet edin. Her kişi kendi çağrı geçmişine erişebilir.

demo-attachment-1022-Group-10114

04.Çağrıları İzlemeye Başlayın

Sistem otomatik olarak tüm çağrıları kaydeder. Geçmiş hemen erişilebilir.

05.Verileri Analiz Edin

Raporlamayı kullanın. Ekip performansını ve müşteri eğilimlerini öğrenin.

06.Sürekli İyileştirme Yapın

İçgörülerden yararlanın. İş akışlarınızı iyileştirin ve büyümeyi hızlandırın.

Çağrı Yönetimi ile Daha Verimli operasyon Yönetin

Tüm kanallardan gelen iletişimi kayıt altına alın ve raporlayın.

read more
demo-attachment-1572-Rectangle-126

Projects

Total Earning

$12,875

  • 10%

compare to $21.490 last year

Sales Trend

64.3%

words which don’t slightly

demo-attachment-2826-Group-10125

Gross Volume

$240+ 3,2%

Net Volume

$180+ 4,7%

Spend per Customer

$190-2,3%

demo-attachment-2834-Group-312
demo-attachment-2841-Group-313
demo-attachment-2842-Group-314

Müşterilerimiz Neler Söylüyor?

Müşterilerimiz Bizim Hakkımızda Neler Söylüyor?

Ayşe Yılmaz

Operasyon Direktörü
"Spechy ile çağrı geçmişinin detaylı raporlarını oluşturdum. Satış ekibinin hangi müşteriler ile etkili iletişim kurduğunu görebildim. İş sonuçlarımız 3 ay içinde %35 arttı."

Mehmet Kaya

Müşteri Hizmetleri Müdürü
"Kaçırılan çağrı listesinden faydalanarak hiç müşteri talebini cevapsız bırakmıyoruz. Müşteri memnuniyeti oranımız önemli ölçüde yükseldi. Ekibin verimliliği iki katına çıktı."

Elif Şahan

İnsan Kaynakları Müdürü
"Spechy ile çağrı raporlarını kolayca dışa aktarıyorum. Uyum gerekliliklerini karşılamak çok basitleşti. Verilerin güvenli şekilde depolanması bize güven veriyor. Kesinlikle tavsiye ederim."
demo-attachment-1582-Rectangle-124
demo-attachment-223-Rectangle-84

İletişim Ekosisteminizi Tamamlayın

Diğer çözümlerimiz ile eşsiz bir alt yapıya sahip olun.

Bulut Santral

Bulut Santral

Mekan bağımsız profesyonel telefon altyapısı kurun ve tüm ofislerinizi tek merkezden yönetin.

Read More
Çağrı Analitiği

Çağrı Analitiği

Tüm çağrı verilerini gelişmiş raporlarla takip edin, performans açıklarını verilerle kapatın.

Read More
Omnichannel Platform

Omnichannel Platform

Tüm iletişim kanallarını tek bir ekranda birleştirerek müşteri deneyimini 360 derece kontrol edin.

Read More

Sıkça Sorulan Sorular

Spechy’de tüm çağrı geçmiş verileri standart olarak 12 ay boyunca güvenli şekilde saklanır. Daha uzun saklama ihtiyacınız varsa destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
 
 
Evet, tamamen desteklenmektedir. Çağrı loglarını CSV ve PDF formatlarında dışa aktarabilirsiniz. Bu dosyaları analiz için veya CRM sistemlerinize entegre edebilirsiniz.
 
Rol tanımlamalarına göre değişiklik gösterir. Yöneticiler tüm ekibin çağrı geçmişini görebilir. Adi kullanıcılar kendi çağrılarını görürler. Gizlilik ve erişim haklarını detaylı şekilde ayarlayabilirsiniz.
 

Evet, sistem otomatik olarak kaçırılan çağrıları tanımlar ve ayrı bir listede gösterir. Bu şekilde hiç cevaplandırılmamış çağrıyı kolayca fark edebilir ve geri dönebilirsiniz.

Spechy gerçek zamanlı çağrı geçmişi güncellemesi sağlar. Çağrı yapıldığı anda, bittiği anda kayıt sisteme yansır. Hiçbir gecikmeden hemen görebilirsiniz.

Evet, desteklenmektedir. Spechy popüler CRM sistemleriyle sorunsuz entegre olur. Çağrı verileriniz otomatik olarak müşteri dosyalarınızla bağlanır. Daha bütünsel görünüm elde edersiniz.
 
 

Call logs, call history, çağrı geçmişi, inbound ve outbound çağrı kayıtları, çağrı süresi takibi, arayan numara bilgisi, aranan numara bilgisi, timestamp (zaman damgası), çağrı yönü (in/out), call duration metrics, missed calls list, answered calls list, voicemail linkleri, call notes (not ekleme), caller ID detayları, call status göstergeleri, CRM entegrasyonu, filtrelenebilir çağrı geçmişi, export call logs (CSV/PDF), searchable call logs, real‑time call history updates, analytics ve raporlama, performance insights from call logs, agent call activity, call outcome tracking, queue call logs, secure call log storage, audit‑ready call history, multi‑channel call logs.